Ci-suivent ma synthèse et mes contributions / réflexions suite à la lecture de l’article « Stratégie non prédictive (1): Une compréhension profonde bat la prédiction » à lire en intégralité sur philippesilberzahn.com :
L’environnement du dirigeant / leader / stratège de l’entreprise est non linéaire, donc « complexe » et fortement imprévisible, ce que les scientifiques appellent aussi un système avec une forte sensibilité aux conditions initiales… Dans ce terme environnement on entend tout ce qui entoure et influence l’entreprise comme par exemple les concurrents, les fournisseurs, les clients, etc.
Cet environnement de l’entreprise peut subir des variations très brutales qui peuvent remettre beaucoup de choses en questions sur un intervalle de temps très bref, phénomène appelé « cygnes noirs » (désigne des évènements à faible probabilité mais à fort impact) ou encore « effet papillon » (une variation infime à un endroit du monde peut entraîner des conséquences importantes à un autre endroit du monde). Ces deux phénomènes illustrent parfaitement l’instabilité et l’imprévisibilité forte de l’environnement dans lequel sont plongées les entreprises et la difficulté à piloter une entreprise dans un tel environnement.
Comment, dans ces conditions, le chef d’entreprise, le dirigeant de PME, peut-il élaborer et mettre en oeuvre une stratégie pour son entreprise ?
La proposition de Philippe Silberzahn est de concentrer les efforts uniquement sur une meilleure compréhension du présent c’est à dire affiner sa connaissance et compréhension de ces « conditions initiales ». Ainsi, le dirigeant d’entreprise est invité à se focaliser sur une meilleure connaissance de son présent plutôt que de consacrer son énergie à faire des prévisions ou des scénarios sur un futur plus ou moins lointain. Ainsi, on s’attache essentiellement à anticiper les conséquences de ses propres actions.
Je trouve cette idée très intéressante, en phase avec mes propres orientations. Voici par exemple une notion fondamentale que j’utilise souvent quand j’accompagne des dirigeants de PME / TPE dans leur réflexion stratégique ou prise de décision. Introduisont-là de la manière suivante :
En quoi réside la différence principale entre le dirigeant, le leader d’une entreprise et tous les autres collaborateurs de sa structure ?
Réponse : le leader est celui qui possède, qui doit posséder, une connaissance fine de son environnement. A partir de cette connaissance il doit élaborer une vision pour son entreprise et son rôle premier est de transmettre et partager cette vision en interne.
La notion même de leadership est associée à une connaissance de l’environnement extérieur de l’entreprise, car c’est là d’où vient le sens !
Ainsi, le leader est celui qui fait entrer le dehors dedans, c’est à dire celui qui fait pénétrer cette connaissance de l’environnement complexe dans son entreprise à travers une vision formalisée et partagée.
Enfin, pour conclure, quel peut être l’apport du coach de dirigeant sur ce point ?
Tout d’abord, il peut aider le dirigeant à prendre conscience que son rôle premier est de sortir de son entreprise, physiquement, et d’aller au contact intime de cet environnement, chaque fois qu’il en a la possibilité. Son rôle principal n’est pas d’apporter un savoir-faire technique ou une plus-value technique à son entreprise mais bien d’apporter et de nourrir le sens.
Ensuite, il peut faciliter et accompagner le processus de prise de décision du dirigeant en rompant la solitude dans laquelle celui-ci est souvent amené à prendre ses décisions.
Il peut aussi l’aider à gérer le stress qui découle de cette confrontation avec un environnement hautement imprévisible et difficile à maîtriser ou contrôler.
Enfin, le coach de dirigeant peut également contribuer à apporter le changement dans l’entreprise en réponse à une modification et évolution de l’environnement perçue et identifiée par le leader / dirigeant. Ce type de changement identifié et voulu par le leader permet à l’entreprise de rester adaptée à son environnement et poursuivre son développement.
Merci pour votre lecture et vos commentaires.
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